Benötigen Sie Informationen?
Jetzt ohne Risiko und ohne Bindung, kostenlos beraten lassen.
Datenrettung bei
Festplatten und SSD
Keine Sorge!
Ihre Daten sind noch da!
Auch bei aussichtslosen Fällen wird Ihnen bei Datenrettung Sauerland geholfen. 3,5" und 2,5" Festplatten sind unser Spezialgebiet und selbst bei moderneren SSD-Festplatten können wir eine Erfolgsquote von 95% vorweisen. Während der kompletten Datenrettung bleiben Sie über jeden Schritt den wir vornehmen, informiert.
Ablauf der Datenrettung
So erhalten Sie Ihre Daten wieder
Abholung
Nach dem Ausfüllen des Analyseformulares und dem richtigen Verpacken des Datenträgers wird ihr Paket innerhalb von 24 Stunden per Express-Versand direkt von Ihnen abgeholt. Erteilen Sie den Auftrag zur Datenrettung noch vor 14 Uhr, wird der Datenträger noch am selben Tag abgeholt.
Analyse
Unverzüglich nach dem Ihr Paket mit Ihrem Datenträger bei uns eingetroffen ist, beginnen unsere Experten mit der Analyse. Bei der Analyse wird der entstandene Schaden auf Ihrem Datenträger ermittelt. In der Regel senden wir Ihnen innerhalb der ersten 24 Stunden zwei Kostenvoranschläge zu (Express und Economy) oder, falls die Daten schon während der Analyse gerettet werden konnten, verrechnen wir Ihnen nur die Analysekosten.
Datenrettung
Sobald Sie sich für eines unserer Angebote entschieden haben, beginnen wir sofrt mit der Rettung Ihrer Daten. Aufgrund der vorherigen Analyse können wir dabei bereits das optimale Verfahren wählen, was Ihnen Zeit und Geld spart.
Lieferung
Nach erfolgreichen Datenrettung erhalten Sie von uns eine E-Mail. In dieser befindet sich eine detaillierte Liste mit allen geretteten Daten. Nun können Sie sich zwischen zwei Varianten entscheiden, ob Sie Ihre Daten lieber kostenlos mithilfe eines von uns zur Verfügung gestellten Leihdatenträgers zugesandt bekommen wollen oder ob wir für Sie einen sicheren SFTP-Zugang zur Verfügung stellen sollen, mit dem Sie die Daten bequem herunterladen können.
Analyse- und Servicekosten
bei Festplatten (Netzwerk-Festplatten, interne oder externe Festplatten) und SSD
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Datenrettung bei Festplatten und SSD
Grundsätzlich kann bei der Datenrettung von Festplatten zwischen zwei Arten von Fehlern unterschieden werden, logischen und mechanischen.
Logische Fehler
Um einen logischen Fehler handelt es sich, wenn etwa die Daten nur versehentlich gelöscht wurden oder wenn die Partitionstabelle fehlerhaft ist. Die Hardware ist technisch gesehen nicht beschädigt und funktioniert ansonsten einwandfrei. Hierbei lassen sich die Daten relativ leicht wiederherstellen, da die Festplatte nicht extra in einem Reinraumlabor geöffnet werden muss. Bei der SSD bilden logische Fehler die Regel und mechanische wiederum sind nur äußerst schwer zu beheben.
Mechanische Schäden
Unter mechanischen Fehlern versteht man etwa Schäden an der Hardware die z.B. durch Überspannung, Erschütterung, Brände oder Wasser verursacht wurden. Um diese zu beheben, wird der Datenträger extra in ein Reinraumlabor gebracht, um dort von unseren Ingenieuren sachgemäß geöffnet zu werden. Dabei können die beschädigten Komponenten identifiziert werden, um sie später auszuwechseln oder sogar zu reparieren.
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur bei uns erhalten Sie immer den bestmöglichen Preis.
Sie haben ein günstigeres Angebot von einem anderen namhaften Datenrettungsunternehmen bekommen? Kein Problem! Bei Vorlage dieses Angebotes erhalten Sie die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Akzeptieren Sie eines unserer Datenrettungsangebote, so entfallen jegliche Analysekosten. Falls Sie sich jedoch nach der Analyse gegen die Datenrettung bei uns entscheiden, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse Ihres Datenträgers laut Preistabelle an.
Kostenlose Express-Abholung*
Ihr Datenträger wird innerhalb von 24 Stunden kostenlos bei Ihnen abgeholt und auf dem schnellsten Weg zu unserem Labor gebracht. Füllen Sie das Analyseformular noch vor 14 Uhr ausgefüllt so geschieht dies sogar noch am selben Tag.
Zusammenarbeit mit
Datenträger-Herstellern
Aufgrund unserer intensiven Zusammenarbeit mit den namhaften Datenträger-Herstellern ist unsere Erfolgsquote bei der Datenrettung noch besser. Selbst in den schwersten Fällen finden wir eine Lösung, die unsere Kunden zufriedenstellt.
Analyse meist innerhalb von 24 h
Nachdem Ihr Datenträger bei uns eingetroffen ist, beginnen wir unverzüglich mit der notwendigen Analyse Ihres Datenträgers. Dadurch erhalten Sie schon, je nach Serviceart, innerhalb von 0 - 48 Stunden erste Analyseergebnisse. Als nächstes bekommen Sie sofort eine exakte Fehlerbeschreibung und ein dazugehörendes Festpreisangebot zur Rettung Ihrer wertvollen Daten.
95% Erfolgsquote
Egal ob Festplatten, RAID, Handy oder USB-Stick - unsere Wiederherstellungsquote liegt bei 95% und macht uns somit europaweit zu einem der führenden Anbieter in Sachen Datenrettung. Ist Ihr Fehler auch noch so schwer, wir finden immer eine passende Lösung für Sie.
Superschnelle Datenrettung
Sofort nach der erfolgreichen Analyse Ihrer Daten erhalten Sie von uns zwei verschiedene Angebote, Express und Economy, mit derern Hilfe Sie sich entscheiden können, ob und vor allem in welchem Zeitraum Ihre Daten gerettet werden sollen.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Diskretion und Sicherheit
Selbstverständlich werden Ihre Daten von uns streng nach dem Datenschutzgesetz und zu 100% vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weiters werden Ihre Daten nach erfolgreicher Auslieferung unwiderruflich von unseren Datenträgern gelöscht.
Partner werden lohnt sich
Haben Sie öfters mit Datenverlust zu kämpfen? Fragen Ihre Kunden, ob Sie ihre Daten retten können? Werden Sie unser Partner und Sie erhalten von uns 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns erledigen!
